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如果你深信凡是从事殡葬行业的人一律可以自称“殡葬人”,且从未思考“殡葬人”应该是什么样子,那就没有必要往下读了,省得你会懊恼说本文浪费了你的时间。
 
本文纯属自己的期望及对未来行业发展的期望,我期望有一天,当我告诉别人我是“殡葬人”时,此时不应是我的担心、自卑或犹豫不决,而是骄傲或自豪的脱口而出,得到的理应是尊重和敬佩,而不是鄙视、嫌弃或隔离。
 
做为学历有限、读书又少还被殡葬业资深人事认为“不算入门”的我,谈论此内容且涉及到博大精深的传统文化确实有点不知天高地厚了,希望亲们能多多支持和鼓励。
 
本文纯属个人观点,欢迎讨论。
 
一、殡葬人定义
 
从事于殡葬服务行业一线工作者如遗体处理、礼仪服务、心理康复等,且具备良好的职业道德和个人素养,有良知能够独善其身的人,我个人认为才可以自称为“殡葬人”,否则只能为“从业者”或通俗简称“业者”。
 
其实这里强调两点,首先必须从事一线工作,其次是拥有职业道德。没有从事一线工作,是体会不到殡葬从业者的辛苦,更不了解主家心态变化,更无法为主家提供尽善尽美的服务。然而拥有一流的技术,没有职业道德,忽视殡葬的意义,唯利益为至高无上,与其说殡葬职业伤害了你,还不如说你祸害了殡葬行业及从业者,那么“殡葬”业将很难成为受人尊敬的行业。
 
自古主持殡葬者被称之为“儒门”、“礼生”,其词义就包含了人文涵义和社会敬意。这里我将死者家属称为主家而不是客户,也是源自于此。殡葬业者必须是有学识有经验的经理人,支持着由于失去死者而陷入转折情境的家属,尽量以礼仪内涵内化死者家属亲友的文化归属与思想安顿,圆满死者与先人、死者与生者、死者与後人、生者与生者的多重互联关系。
 
而这些,我认为是殡葬人可不或缺的。否则工人也只是工人,是行业的参与者,就不会有“工匠”之称,更不存在“匠人精神”。而老板也终究是老板,也成不了“企业家”。
 
二、被误解的殡葬业
 
暴利,不解释了,清明节是众人讨伐殡葬行业的又一节日。媒体的片面报道,加上家属的实际遭遇,于是殡葬=暴利,殡葬业者=赚死人的钱=黑心。可个例不能代表全部,但还是一颗老鼠屎坏了一锅汤。
 
试想,一天24小时待命,有业务随时出发,基本无假期,请假一般都不允许。对殡葬业者来说时间是那么的零碎,家庭、社交、个人爱好基本都被忽视了。而又拿着比普通行业稍微高些的工资,还被社会歧视、鄙视、排斥,计算这工作时间和付出,这点工资根本不高。而且若遇到情绪不稳定的家属,稍有不慎,就要挨家属的骂甚至家属动手大人都有可能,这工作压力确实很大。
 
近几年殡葬业的发展,目前从事殡葬业多为年轻人,他们任劳任怨默默付出却因为是从业于殡葬行业而单身,且还将继续单身。社会的不接受,公众认识的偏见,这是不争的事实。
 
个人的自我封闭,业内圈子的封闭,社交的匮乏,同行间也无有效交流,一到饭桌前就是喝酒。渐渐的,嗜酒是这个行业人大多的爱好,靠酒精的麻醉获得偶尔的释放,却也让他们长期依赖着酒。天天面对死亡、天天看着伤心欲绝的家属,让他们慢慢变得冷血,日日重复,也让生活变得毫无趣味,可能他们之中有人为寻求一时的刺激,不计输赢的去参与赌博。人生没有方向、规划和精神空虚导致了这些现象在从业人群中长期存在。
 
垄断不是本篇讨论的范围,且垄断的成因复杂,在此不做说明。
 
三、关于职业道德
 
职业道德应该属于教育的范畴,因为中国殡葬行业特殊性,旧观念影响太深,所以有关殡葬行业的职业教育培训起步较晚,导致了现有殡葬从业者大部分是家族人员,随着殡葬改革的深入推进,这一现状正在缓解。
 
对现有从业者进行道德教育和规范,我个人认为是去扭转殡葬形象是最关键最有效的方法。下面就简单说明以下,殡葬业所必须的职业道德。
 
(1)忠、信、义
 
忠,即忠诚,忠于逝者,忠于家属,无条件实现“于我殡”(注:孔子,《论语.乡党》一文中:朋友死,无所归,曰:“于我殡。”)。
 
信,有对自己所从事工作的自信和对家属的诚信。要对家属做到诚信无欺,并信守承诺,守时守信是从事殡葬行业最基本的要求。另外从业者也需要加强自身知识的学习,言传身教增加与家属之间的信任度,树立自身的自信,协助家属圆满完成治丧。
 
义,要有道义之心。切不可为追逐”利“而忘”义“,利用自己所知对不知道的人肆无忌惮的行不义之事。要怀着慈悲之心做事,至善至美。
 
(2)慎独
 
慎独,是儒家的一个重要概念,慎独讲究个人道德水平的修养,看重个人品行的操守,是个人风范的最高境界。有了操作规范,有了职业道德,我们控制自己的欲望坚持执行,不受他人监督,自觉控制,才能”衾影无愧,屋漏不惭”。
 
不忘初心,方得始终。
 
(3)孝道
 
传承孝道,以身作则。《礼记•祭统》云:“祭者,所以追养继孝也”、“丧祭之礼,所以明臣子之恩也”,阐明了丧葬祭祀是生时赡养孝敬的继续,发挥着教育民政感恩报恩的道德教化作用。”生,事之以礼,死,葬之以礼,祭之以礼“,强调殡葬祭祀要保持恭敬的态度严守礼制,让“祭如在”融入整个丧事过程中,实现“慎终追远,民德归厚”。
 
每一位殡葬从业者都应该有教导人们对死者秉持“事死如生、事亡如存”的态度、培养人们敬畏生命、尊重生命的道德品质。
 
(4)读书
 
社会是个教人生活的现实学校,匆忙的我们应该积累零碎的时间去去读书去学习、去扩大社交圈。读书学习可以让我们了解殡葬的行业过去,体会殡葬文化的产生、发展、现在和未来,继承发扬中华民族殡葬文化的精髓,与时俱进,结合现有的社会资源、文化,让治丧更文明更具教育意义。这样才能让殡葬更阳光、开放,让殡葬业与其他行业一样平等,生者和死者比邻而住、和睦相处。
 
总结,殡葬从业者靠人的死亡为生,正如医生靠疾病、神职人员靠人们对上帝的敬畏。从生命的角度讲,葬礼的多么隆重都不过分,因为它涉及到的是一个人,我们的亲人,涉及的是一个生命的全部价值。我们见过的死亡太多,而死亡无时无刻都在发生,让我们更敬畏生命,尊重逝者,教育后人。
 
最后以一个8岁孩子的墓志铭结尾:”这个世界我来过,我很乖!“。
 
参考资料:
 
①.王琛发《2016年华人殡葬学研讨会演讲稿》
 
②.王夫子《殡葬哲学与人生》
 
③.王治军《殡葬教育与生命教育》
 
④.托马斯•林奇《殡葬人手记》张宗子译
 
(完)
 
因为之前的那篇文章,被朋友们不断提醒,劝阻不要再写类似的文章,我也深感自责,正因为入行不深没被同化,没有麻木和视而不见,愤愤不平才会这样。这应该是不成熟的表现,其实大家都在这个圈里,为什么还那么死气沉沉的,工作是工作,生活是生活,总不能一直混在一起吧!调侃一下都不让吗?

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